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敦豪全球速递网络DHL
文章来源:
发布时间:2006-10-21
DHL简介
敦豪全球速递网络包括两家独立的法人公司。总部设于加州,为美国及其所属地区提供航空速递服务的敦豪航空有限公司,及总部位于比利时布鲁塞尔的敦豪国际有限公司,负责为世界其他地区提供服务 。 敦豪的战略合作伙伴包括日航及汉莎两家航空公司。从2001年1月起, 国邮政世界网络将其在敦豪的股份增加到51%。这种协作产生的效应使敦豪的业务继续得到良好发展,并显示出了敦豪巩固其在国际航空速递领域的主导地位的决心 。 (2)DHL的国内合资伙伴——中外运 中外运—中国对外贸易运输(集团)总公司隶属于中国对外经济贸易部。一九五六年成立于北京,是跨行业、跨地区的大型外贸运输企业。 业务涉及运输 、租船、仓储、外贸、经济合作等领域。所拥有庞大的、先进的外贸运输网络,包括五十二家国内子公司,五百零八家独立经营的企业 ,二百三十八家国内合资企业,九家海外 代表处,六十七家海外企业,以及六万七千名训练有素的员工。总资产超过二百二十亿人民币。 (3)中外运敦豪 中外运敦豪国际航空快件有限公司于一九八六年十二月一日在北京正式成立。合资双方为中国对外贸易运输集团总公司和敦豪国际航空快递公司,双方各占一半股权。合资公司将敦豪作为国际快递业领导者的丰富经验和中国外运集团总公司在中国外贸运输市场的经营优势成功地结合在一起,为中国各主要城市提供国际航空服务。 在过去的十八年间,中国的经济迅速增长,而中外运敦豪亦创下骄人业绩,公司每年平均增长率为40%,营业额跃升六十倍之多。现在,中外运敦豪已稳居我国航空快递业的领导地位,在中国的市场占有率达到36%。 表5-11 1986~2000年敦豪在中国的经营业绩
年均增长率 |
40%
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营业额增长
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60倍
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中国航空快递市场占有率
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36%
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资料来源:DHL官方网站 1993年经中国对外贸易经济合作部批准 ,中外运敦豪开始向中国各主要城市提供国内快递服务,成为第一家获得此类服务执照的国际航空快递公司,敦豪公司也成为第一家在我国提供国际航空速递服务的公司。 它在我国的业务开展也领先于其他各家跨国快递公司,详情见下表: 表5-12 中外运敦豪在我国业务拓展表
服务项目 |
具体内容
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我国首个全面的电子数据交换系统
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上海及北京分公司与中国海关共同合作,设立我国首个全面的电子数据交换系统,方便处理清关手续。
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便捷发件处理系统
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为北京中国银行总行安装了先进的便捷发件处理系统。
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被第十一届亚运会指定为唯一的快递公司。
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中英外交
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1987年,英国女皇伊丽莎白访华,一批重要外交文件委托敦豪先期送达北京。
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开设分公司技术投资
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1996年,中外运敦豪用于开设新分公司、改善器材设备和提高电脑科技方面的投资额高达二百五十万美元。
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中美外交
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1998年6月,成为美国总统克林顿访华期间的“指定快件承运人”。
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“珍宝箱”服务项目
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1998年7月,在中国推出“珍宝箱”服务项目。
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开通免费服务热线
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1998年11月,成为第一家开通 800-810-8000 免费服务热线的国际快递公司。
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“欧洲第一”服务项目
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1999年9月,在中国推出“欧洲第一”服务项目。
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“IMP进口到付”服务项目
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2000年5月,推出“IMP进口到付”服务项目。
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“重货促销”服务项目
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2000年10月,推出“重货促销”服务项目。
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服务网络
中外运敦豪目前已在中国建立了最大的快递服务网络,在全国各主要城市设有25家分公司和135间快递中心。 表5-13 中外运敦豪全国服务网络
时间 |
建立网络地点
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1986年
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北京
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1988年
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上海, 广州
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1992年-1993年
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大连,青岛,杭州, 深圳, 武汉, 天津, 厦门
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1995年
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宁波, 成都, 南京, 福州, 西安, 石家庄
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1996年
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无锡, 沈阳, 哈尔滨
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1997年
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合肥, 苏州
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2000年
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郑州,南通, 重庆, 兰州
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另外,象宁波东讯、上海绿邦等也成了中外运敦豪的代理机构。 表5-14 DHL全球快运网络
国家数 |
网点数
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雇员数
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车辆
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飞机数
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中心
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欧/非
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119
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1,491
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29,037
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9,556
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107
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14
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亚太
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40
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810
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15,985
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3,421
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12
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4
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中东
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11
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97
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1,568
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596
|
7
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2
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美洲
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58
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604
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16,962
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5,003
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126
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15
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Total
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228
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3,002
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63,552
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18,576
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252
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35
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资料来源:DHL官方网站
DHL在我国的表现
DHL环球速递(DHL Worldwide Express)业务在我国持续增长,在内地DHL以30%的年增长速度增长,在台湾DHL以15%的年增长速度增长,在香港,往美国的业务增长为15%,往欧洲的增长为23%,而往亚洲地区的增长更高达28%。 DHL还与中国对外贸易运输总公司合资成立了中外运-敦豪,在国内21个城市设立了130多个办事处,形成了国内最具规模、覆盖面最广的空运速递网络。该公司有员工1800多名,拥有运输车450多辆,其市场占有率达到了1/3。 台湾由于信息产业发展迅速,因此在未来几年内将继续成为亚洲快运速递业的一个重要市场。DHL在台湾取得了42%的市场占有率,在10个城市设立了25个办事处,聘用了900多名员工,并拥有160部运输货车。 DHL在香港设立了亚洲货运中心,目的是应付市场对空运速递业与日俱增的需求。同时DHL还在协助客户设计有效的供应链策略,希望成为真正意义上的第三方物流商,走在众多物流企业的前面。
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