国际快递企业管理软件中常用的缩写		点击:52
CA、CR、CC、FO、DC、OT、DJ处分别显示现结、月结、到付、免费、代收、其他、倒叫，如“纸箱”（CARTON）、“袋”（BAG）、“5箱、5袋”（5 CARTONS+5 BAGS） (2006-10-22)

国际快递公司通常的部门职能划分		点击:291
接线人员 负责接听客户的电话，记录客户的需求 调度人员 负责指派快递员 操作人员 负责快件的出入库操作。 单证人员 负责输入运单，修改快件的状态信息 结算人员 负责结算、财务，形成帐单 客服人员 负责处理问题件(2006-10-22)

独立派送线型国际快递公司主要业务流程		点击:706
接线管理 当客户打入电话，接线人员将客户的需求以及业务信息记录下来的这步操作叫做接线。 1接线人员首先询问客户的编号或名称，货物到达目的地以及大概的重量等等并将此输入。(2006-10-22)

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