快速入门（第三课：客户管理与导入）

文章来源： 发布时间：2007-03-26

快递公司是以客户为中心开展业务的，有些快递软件采用以单纯以运单为主线或者单纯以客户为主线方式组织软件结构，这两种方式各有优点，适用于管理侧重面不同的公司。

现代快递企业随着发展，越来越要求更全面的管理业务开展的方方面面，客户管理不能仅仅纪录客户的基本信息。Workrun快递软件除了提供基本信息管理外，还要管理客户的信用额度（登帐、报警），地理位置（电子地图）信息，以及与客户相关的数据挖掘功能。

另一方面，贸易的发展、电子商务的崛起，使得客户对快递公司有了更深的服务要求。（代收货款、商品托管、电子下单等），Workrun快递软件的系统管理员可以在[系统管理模块]中生成客户方使用客户端软件，客户安装好软件后可以自行查看运单状况、收付款、托管仓库，并且可以自行下单、留言，所有操作通过软件实现无需打开网站或者打电话完成。客户和快递公司双方都节省了时间和精力，对帐方便。

第一步，导入客户信息，对于已有系统的快递公司，如何快速的过渡到Workrun快递软件变得非常重要，对于系统迁移请查看关于《系统迁移教程》的相关说明。